Send planlagte fakturaer automatisk

Fakturaer du planlegger med Avansert fakturering på en ordre, som avdrag eller en faktura hver måned, venter under Ordre → Planlagte fakturaer til noen kjører dem. Slår du på automatisering, lages og sendes de på datoen sin, uten at noen trykker.

Se La foreldrene velge én faktura eller avdrag om hvordan du planlegger fakturaene.

Slå på automatisering

Automatisering slås på for hele virksomheten. Bare eiere og administratorer kan endre den.

Gå til Innstillinger → Automatisering, under Betaling og fakturering.
Klikk Kjør av seg selv under Planlagte fakturaer.
Velg På og klikk Lagre.

Bare fakturaer med dato fra og med nå kjører av seg selv. Fakturaer som allerede har passert datoen sin, kjører du selv under Planlagte fakturaer, så det ikke går ut en haug gamle fakturaer på en gang.

Slår du det av igjen, venter fakturaene på deg som før. De som får datoen sin mens det er av, må du kjøre selv, også etter at du slår det på igjen.

Når fakturaene sendes

Fakturaene sendes på hverdager mellom 09:00 og 15:00, så familien kan nå dere samme dag hvis noe er galt. En faktura planlagt til en lørdag går ut mandag, og forfallsdatoen regnes fra mandag.

På ordren ser du når hver planlagte faktura går, for eksempel «Faktureres automatisk 3. november». Fakturaen får «Automatisk» som avsender i historikken.

Bruker dere intern fakturering, lages fakturaene, men ingenting sendes.

Dette lages ikke av seg selv

Kreditnotaer. En planlagt faktura som ville blitt en kreditnota, venter på deg. Den står under Kreditnotaer som venter på deg på Automatisering. Kjør den på ordren når du har sett over den.

Fakturaer som feiler. Har ordren endret seg siden fakturaen ble planlagt, for eksempel fordi den er lukket eller beløpet er større enn det som er igjen, lages ingen faktura. Den står under Feilet på Automatisering og prøves ikke igjen av seg selv. Kjør eller slett den på ordren eller under Planlagte fakturaer.

Når mange fakturaer holdes tilbake

Er det flere enn 300 planlagte fakturaer på én gang, holdes alle tilbake, og ingen av dem sendes. Grensen er der for å stoppe en feil før den når mange familier.

Se over listen under Planlagte fakturaer. Stemmer alt, klikker du Send likevel på Automatisering. Fakturaene går ut ved neste kjøring, på en hverdag mellom 09:00 og 15:00.

Slik får du vite om noe venter

Når noe har feilet eller er holdt tilbake, får eiere og administratorer en e-post: «Noe i automatiseringen venter på dere». Det kommer også en prikk på Automatisering i innstillingene og på Planlagte fakturaer under Ordre. Går alt som det skal, kommer det ingen e-post.

Under Det som er gjort på Automatisering ser du hva som er gjort av seg selv de siste 90 dagene.

Hvis ingenting sendes

Står det at Bookingleaf har stanset automatiseringen eller satt den på pause, sendes ingenting av seg selv før den er i gang igjen. Fakturaene venter til da. Ta kontakt med kundestøtte hvis du lurer på hvorfor.