Hjelp for elever

Aldersfeil

Denne feilen oppstår fordi alderen registrert på kontoen din ikke samsvarer med alderen lagret hos aktivitetstilbyderen din.

Hvorfor skjer dette?

Da du først registrerte deg, ble alderen din kopiert til aktivitetstilbyderens kontaktliste. Hvis du senere endret alderen på kontoen din, blir ikke denne endringen automatisk oppdatert hos tilbyderen. Tilbyderen har fortsatt den opprinnelige alderen du oppga ved registrering.

Slik løser du det

Kontakt aktivitetstilbyderen din og gi beskjed om at du får en aldersrelatert feilmelding. Tilbyderen kan deretter oppdatere alderen din i kontaktlisten sin, noe som vil løse problemet.

Finn din tilbyder

Du kan finne aktivitetstilbyderen din på bookingleaf.com/pages for å kontakte dem.